1. La protezione della tua privacy nel trattamento dei dati personali, nonché la sicurezza di tutte le informazioni commerciali è la nostra priorità e occupa un posto chiave in tutte le nostre attività. La presente Informativa sulla privacy stabilisce le regole per il trattamento dei dati personali ottenuti attraverso il nostro Negozio online.
2. Il proprietario del negozio online e allo stesso tempo l'amministratore dei dati è Piotr Siatkowski che svolge attività commerciale sotto la società situata in Grażyny 7/8, 93-309 Łódź, Polonia, è entrato nel registro centrale e informazioni sull'attività economica condotte dal ministro dell'imprenditoria e della tecnologia, Partita IVA: 7712702908, Numero registro delle imprese: 381366651.
3. I dati personali raccolti sul nostro negozio online sono gestiti in conformità con l'attuale regolamento (UE) 2016/679 del Consiglio europeo del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR).
4. La nostra azienda è particolarmente attenta al rispetto della privacy dei clienti che visitano il nostro negozio online.
Dati personali
1. Puoi sempre visitare il nostro negozio online senza dover inserire i tuoi dati personali. Gli unici dati salvati sono quelli che ti forniscono l'accesso senza specificare i tuoi dati personali (come provider di servizi Internet o informazioni del browser). Queste informazioni vengono elaborate in forma anonima e vengono utilizzate esclusivamente per migliorare il nostro sito Web.
2. Conserviamo i tuoi dati personali (come nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono) per vari scopi solo quando li invii volontariamente. I dati personali dei clienti vengono raccolti in caso di:
- registrazione di un account nel Negozio online, al fine di creare e gestire questo account. Base giuridica: articolo 6 capoverso 1 lettera b del GDPR;
- effettuare un ordine nel negozio online per eseguire un contratto di vendita. Base giuridica: articolo 6 capoverso 1 lettera b del GDPR;
- utilizzando il modulo di contatto nel Negozio online per eseguire un contratto tramite e-mail. Base giuridica: articolo 6 capoverso 1 lettera b del GDPR;
- lasciare una recensione di un articolo offerto nel negozio online;
- iscrivendoti alla nostra newsletter.
3. Quando registra un account nel Negozio online, il Cliente imposta una password individuale per accedere al proprio account. Il Cliente può modificare la password, in un secondo momento, secondo le regole descritte nella sezione Sicurezza dei dati.
4. Al fine di determinare, perseguire e far valere i reclami, alcuni dati personali forniti dal Cliente possono essere elaborati nell'ambito dell'utilizzo delle funzionalità del Negozio online, come: nome, cognome, dati relativi all'uso dei servizi, se i reclami derivano dal modo in cui il Cliente utilizza dai servizi, altri dati necessari per provare l'esistenza del reclamo, inclusa l'entità del danno subito. Base giuridica - un interesse legittimo (articolo 6 capoverso 1 lettera fb del GDPR), consistente nella determinazione, indagine ed esecuzione dei reclami nonché nella difesa contro i reclami nei procedimenti dinanzi a tribunali e altre autorità statali.
Tempo di conservazione dei dati
I dati personali dei clienti vengono archiviati:
- Se la base per il trattamento dei dati personali è il consenso, i dati personali del Cliente vengono elaborati dalla nostra società fino alla revoca del consenso e dopo aver revocato il consenso per un periodo di tempo corrispondente al periodo di prescrizione che la nostra azienda potrebbe sollevare e che può essere sollevato contro di lui. Se non diversamente previsto da una disposizione speciale, il termine di prescrizione è di sei anni e per le richieste di indennità periodiche e le domande relative all'attività commerciale - tre anni.
- Se la base per l'elaborazione dei dati è l'esecuzione del contratto, i dati personali del Cliente vengono elaborati dalla nostra società fintanto che è necessario per eseguire il contratto e dopo tale periodo per il periodo corrispondente al periodo di limitazione dei reclami. Se non diversamente previsto da una disposizione speciale, il termine di prescrizione è di sei anni e per le richieste di indennità periodiche e le domande relative all'attività commerciale - tre anni.
Trasferimento di dati personali
1. Solo i dipendenti autorizzati della nostra azienda hanno accesso diretto ai dati personali raccolti dal nostro Negozio online. I fornitori di servizi ai quali vengono trasferiti i dati personali, a seconda di accordi e circostanze contrattuali, sono soggetti alle istruzioni della nostra società in merito alle finalità e ai metodi di trattamento di questi dati (entità di elaborazione) o determinano in modo indipendente le finalità e le modalità del loro trattamento (amministratori).
- Entità di elaborazione: la nostra azienda utilizza fornitori che elaborano i dati personali solo su istruzioni della nostra azienda. Questi includono servizi di hosting, servizi di contabilità, sistemi per l'analisi del traffico nel negozio online.
- Amministratori: la nostra azienda utilizza fornitori che determinano come utilizzare da soli i dati personali dei clienti. Questi includono servizi di pagamento, banche, società di consegna pacchi e responsabile delle vendite.
2. In caso di acquisto nel Negozio online, i dati personali vengono trasferiti, a seconda della scelta del Cliente, alle seguenti entità al fine di elaborare il pagamento:
- Metodo di pagamento PayPal: i dati personali vengono trasferiti a PayPal (Europa) S.à r.l. & Cie, S.C.A con sede legale in 22-24 Boulavard Royal L-2449 in Lussemburgo.
- Metodi di pagamento Conatoxia Pay - Cinkciarz.pl Sp.z o.o, Wrocławska 17B, Zielona Góra, Polanda.
3. In caso di acquisto nel Negozio online, i dati personali vengono trasferiti, a seconda della scelta del Cliente, alle seguenti entità al fine di elaborare la spedizione:
- Metodi di consegna Economy / Standard / Global Expres: i dati personali vengono trasferiti a Poczta Polska (Posta Polacca) con sede a Varsavia, Polonia.
- Metodi di consegna DPD / BRT / SEUR / PostNord - i dati personali vengono trasferiti a DPD Polska Sp. z o.o. con sede a Varsavia, in Polonia.
- Metodo di consegna di Fedex: i dati personali vengono trasferiti a Fedex Express (Polonia) sp. z o.o. con sede a Varsavia, in Polonia.
- Metodi di consegna InPost: i dati personali vengono trasferiti a InPost sp. z o.o. con sede a Cracovia, in Polonia.
4. In caso di acquisto nel negozio online, i dati personali e i dettagli dell'ordine vengono trasferiti automaticamente al sistema del responsabile delle vendite di Baselinker. Siamo integrati con il responsabile delle vendite di Baselinker per evadere gli ordini in modo efficiente e rapido. Viene utilizzato per accettare ed elaborare tutti gli ordini, supportare i livelli di stock dei prodotti visualizzati nel Negozio online e integrare la base di spedizione. Il trasferimento dei dati nel sistema di baselinker è necessario per elaborare il tuo ordine. Il sistema baselinker è fornito da BaseLinker Sp. z o.o. sp. K. con sede legale a Breslavia, Polonia.
5. I dati personali possono anche essere trasferiti in caso di richiesta da parte delle autorità statali autorizzate, in particolare alle unità organizzative della Procura, la polizia, il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali, il Presidente dell'Ufficio per la concorrenza e Protezione dei consumatori, o il presidente dell'Ufficio delle comunicazioni elettroniche.
Modifica o eliminazione di dati
1. Diritto di revoca del consenso - base giuridica: articolo 7, paragrafo 3, del GDPR.
- Il cliente ha il diritto di ritirare qualsiasi consenso che abbia dato alla nostra azienda.
- La revoca del consenso ha effetto dal momento della revoca del consenso.
- La revoca del consenso non influisce sul trattamento effettuato dalla nostra società in conformità con la legge prima del suo ritiro.
- La revoca del consenso non comporta conseguenze negative per il Cliente, tuttavia, può impedire un ulteriore utilizzo di servizi o funzionalità che, a norma di legge, la nostra società può fornire solo il consenso.
2. Diritto di opposizione al trattamento dei dati - base giuridica: articolo 21 del GDPR.
- Il cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento - per motivi legati alla sua situazione particolare - al trattamento dei suoi dati personali, inclusa la profilazione, se la nostra azienda tratta i suoi dati sulla base di un interesse legittimo, ad es. marketing di prodotti e servizi, conduzione di statistiche sull'uso delle singole funzionalità del negozio online e facilitazione dell'uso del negozio online, nonché sondaggi sulla soddisfazione.
- Le dimissioni sotto forma di un messaggio di posta elettronica dalla ricezione di messaggi di marketing riguardanti prodotti o servizi comporteranno l'obiezione del Cliente al trattamento dei suoi dati personali, inclusa la profilazione a tali fini.
- Se l'obiezione del Cliente risulta fondata e la nostra azienda non ha altre basi legali per elaborare i dati personali, i dati personali del Cliente verranno eliminati, per i quali il Cliente ha sollevato obiezioni.
3. Il diritto di cancellare i dati ("il diritto all'oblio") - base giuridica: articolo 17 del GDPR.
- Il cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione di tutti o alcuni dati personali.
- Il cliente ha il diritto di richiedere la rimozione dei dati personali se:
- i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o per i quali sono stati trattati;
- il cliente ha revocato il consenso specifico nella misura in cui i dati personali sono stati elaborati sulla base del suo consenso;
- il cliente si è opposto all'utilizzo dei suoi dati per scopi di marketing;
- i dati personali sono trattati in violazione di legge;
- i dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o del diritto dello Stato membro a cui è soggetta la nostra società;
- i dati personali sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione.
Nonostante la richiesta di cancellazione dei dati personali (in connessione con un'obiezione o la revoca del consenso), la nostra azienda può conservare determinati dati personali nella misura in cui il trattamento è necessario per stabilire, far valere o difendere i reclami, nonché per rispettare un obbligo legale che richiede trattamento ai sensi del diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui è soggetta la nostra azienda. Ciò vale in particolare per i dati personali tra cui: nome, cognome, indirizzo e-mail, che vengono archiviati allo scopo di prendere in considerazione reclami e reclami relativi all'utilizzo dei nostri servizi aziendali, oppure l'indirizzo di residenza / indirizzo di corrispondenza, numero dell'ordine , i cui dati vengono conservati ai fini dell'esame di reclami e reclami relativi a contratti di vendita conclusi o alla fornitura di servizi.
4. Il diritto di limitare il trattamento dei dati - base giuridica: articolo 18 del GDPR.
- Il cliente ha il diritto di richiedere una limitazione al trattamento dei suoi dati personali. La presentazione di una richiesta, in attesa della sua considerazione, impedisce l'utilizzo di funzionalità o servizi specifici, il cui utilizzo comporterà il trattamento dei dati oggetto della richiesta. La nostra azienda inoltre non invierà alcun messaggio, compresi i messaggi di marketing.
- Il cliente ha il diritto di richiedere la limitazione dell'uso dei dati personali nei seguenti casi:
- quando mette in dubbio la correttezza dei suoi dati personali - la nostra azienda limita il loro utilizzo per il tempo necessario a verificare la correttezza dei dati, ma non più di 7 giorni;
- quando il trattamento dei dati è illegale e, invece di eliminare i dati, il Cliente richiederà di limitarne l'utilizzo;
- quando i dati personali cessano di essere necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o utilizzati ma sono necessari al Cliente per stabilire, far valere o difendere i reclami;
- quando si oppone all'utilizzo dei suoi dati - allora la limitazione si verifica per il tempo necessario da considerare o - a causa di una situazione speciale - la protezione degli interessi, dei diritti e delle libertà del Cliente supera gli interessi che l'Amministratore svolge da trattamento dei dati personali del Cliente.
5. Diritto di accesso ai dati - base giuridica: articolo 15 del GDPR.
Il cliente ha il diritto di ottenere la conferma da parte dell'amministratore del trattamento dei dati personali e, in tal caso, il cliente ha il diritto di:
- ottenere l'accesso ai suoi dati personali;
- ottenere informazioni sugli scopi del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari di tali dati, il periodo pianificato di conservazione dei dati del Cliente o i criteri per determinare questo periodo (quando non è possibile determinare il periodo pianificato di trattamento dei dati ), sui diritti del Cliente ai sensi del GDPR e sul diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, sulla fonte di questi dati, sul processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione e sulle garanzie utilizzate in relazione al trasferimento di tali dati al di fuori dell'Unione Europea;
- ottenere una copia dei suoi dati personali.
6. Diritto di rettifica dei dati - base giuridica: articolo 16 del GDPR.
Il cliente ha il diritto di chiedere all'amministratore di correggere immediatamente i suoi dati personali che non sono corretti. Tenendo conto delle finalità del trattamento, il cliente ha il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti.
7. Diritto alla portabilità dei dati - base giuridica: articolo 20 del GDPR.
Il cliente ha il diritto di ricevere i suoi dati personali, che ha fornito all'amministratore, e di inviarli a un altro amministratore di dati personali di sua scelta. Il cliente ha anche il diritto di richiedere che i dati personali vengano inviati dall'amministratore direttamente a tale amministratore, se tecnicamente possibile. In questo caso, l'amministratore invierà i dati personali del cliente sotto forma di un file CSV, che è un formato comunemente usato e leggibile da una macchina che consente di inviare i dati ricevuti a un altro amministratore dei dati personali.
8. In caso di utilizzo dei diritti di cui sopra da parte del Cliente, la nostra azienda soddisfa la richiesta o rifiuta di ottemperare immediatamente, ma entro e non oltre un mese dal ricevimento della richiesta. Tuttavia, se (a causa della natura complicata della richiesta o del numero di richieste) la nostra azienda non sarà in grado di soddisfare la richiesta entro un mese, la soddisferà entro i prossimi due mesi informando il cliente entro un mese dal ricevimento di la richiesta - in merito alla proroga prevista della scadenza e ai suoi motivi.
9. Il Cliente può presentare all'Amministratore reclami, domande e richieste relative al trattamento dei suoi dati personali e all'attuazione dei suoi diritti.
10. Il cliente ha il diritto di richiedere alla nostra azienda di fornire copie delle clausole contrattuali standard.
11. Il cliente ha il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali in merito alla violazione dei suoi diritti alla protezione dei dati personali o altri diritti concessi ai sensi del GDPR.
La sicurezza dei dati
1. I tuoi dati personali saranno codificati e trasferiti via Internet con crittografia SSL RSA a 128 bit non solo mediante la registrazione e nel profilo personale creato, ma anche nell'intero campo del carrello. Proteggiamo il nostro negozio online e altri sistemi con azioni tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la proliferazione dei dati da parte di persone non autorizzate.
2. Non inviamo promemoria per la password. Se una persona che ha un account cliente nel nostro negozio online ha perso o dimenticato la password in qualche modo, consentiamo di generare una nuova password. La password del cliente è memorizzata nel nostro database in forma crittografata in modo da impedirne la lettura. Per generare una nuova password, inserisci l'indirizzo e-mail nel modulo disponibile sotto il link "Hai dimenticato la password?", Indicato nella pagina di accesso. La nuova password verrà automaticamente inviata solo all'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione.
3. Non inviamo mai alcuna corrispondenza con una richiesta di fornire i dettagli di accesso o una password di accesso all'account cliente. Tali informazioni non sono inoltre rese disponibili attraverso la corrispondenza tradizionale, via e-mail o per telefono.
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Ultimo aggiornamento: 31.03.2023